在北方地区，冬季供暖是关乎民生冷暖的头等大事。建平县宏燊供暖有限责任公司（以下简称“宏燊供暖”）作为建平县重要的供热服务企业，长期以来承担着保障居民温暖过冬的重任。随着数字化浪潮的推进，公司自主研发并引入了“宏燊软件”智慧供热管理平台，实现了从传统供暖向智能供暖的跨越式升级，为地方民生服务注入了科技动力。
宏燊供暖主要负责建平县城区及周边区域的集中供热工作，服务面积广、用户数量多。传统的供暖管理依赖人工经验调节，存在能耗高、温度不均、故障响应慢等问题。为破解这些难题，公司组建技术团队，结合多年一线运营经验，成功开发出适合中小型供热企业的“宏燊软件”系统。该软件集成了热源监控、管网平衡、室温采集、收费管理、客服工单、能耗分析等核心模块，通过物联网传感器和云计算技术，将换热站、管网、用户终端的数据实时汇聚到调度中心。
在实际运行中，宏燊软件展现出显著优势。精准调控大幅降低能耗。系统根据室外温度变化和用户室温反馈，自动调节换热站循环泵频率和阀门开度，避免“过供”浪费。据测算，上线首个采暖季即节约标煤约8%，减少二氧化碳排放数百吨。均温供暖提升用户满意度。过去小区之间冷热不均的现象时有发生，现在平台以用户室温为目标进行动态平衡，确保每户居民都能享受舒适温度。再次，快速响应故障报修。用户通过手机端提交不热或漏水问题，工单自动派发至维修人员，全过程跟踪，平均响应时间缩短40%。软件还实现了线上缴费、电子发票、暖费查询等功能，让用户少跑腿、数据多跑路。
宏燊供暖并未止步于软件应用，而是将信息技术与供热工艺深度融合，申请了多项软件著作权，并积极探索基于人工智能的负荷预测和故障诊断模型。公司负责人表示：“宏燊软件不仅是一套管理工具，更是企业提质增效、服务民生的核心引擎。”公司将依托该平台拓展智慧供热覆盖范围，与智慧城市数据对接，为建平县绿色低碳发展贡献力量。
从“看天供暖”到“看数供暖”，建平县宏燊供暖有限责任公司用自主软件推动了传统行业的数字化转型，诠释了科技便民的发展理念。在寒冷冬季，宏燊软件正默默守护着千家万户的温暖，也书写着县域供热企业高质量发展的新篇章。
